Привести на посадочную страницу трафик недостаточно — нужно, чтобы трафик конвертировался в заявки и продажи.
Разберем факторы, которые влияют на конверсию, дадим семь способов увеличить продажи с посадочной страницы и покажем примеры конверсионных лендингов, сделанных нами.
Уникальное торговое предложение в заголовке
Согласно исследованиям, у вас есть не больше 7 секунд, чтобы произвести сильное впечатление на посетителя лендинга. Поэтому следуйте принципу «важное — наверх»: главную выгоду и решение своей проблемы посетитель страницы должен найти уже на первом экране.
Сильное уникальное торговое предложение (УТП) повышает конверсию лендинга — поместите его в заголовок и раскройте выгоду в подзаголовке. Связка заголовка и подзаголовка с УТП мощно воздействует на посетителя страницы — он видит для себя явную пользу и понимает, почему стоит обратиться именно к вам.
Каким должен быть оффер в заголовке:
- конкретным и заточенным на одну целевую аудиторию — например, «Профориентация для подростков 14-16 лет»;
- отличающим вас от конкурентов по сервису — «Конфеты ручной работы с бесплатной доставкой».
Первый экран страницы психолога с явным обозначением выгоды
Последовательная структура
Посадочная страница с высокой конверсией — простая и последовательная. Разделите информацию на отдельные блоки, каждый из которых отвечает на один вопрос.
Классическая структура лендинга состоит из пяти разделов, включающих в себя блоки.
- Первый экран: шапка, оффер, призыв к действию.
- Рассказ о продукте: преимущества, цены и тарифы, целевая аудитория, этапы работы.
- Понятные выгоды: преимущества, сценарии использования, результаты.
- Доверие: отзывы, о компании, кейсы, портфолио, сертификаты.
- Призыв к действию: CTA и форма заявки.
Понять, какие блоки нужны на лендинге для вашего продукта и в каком порядке их располагать, поможет анализ целевой аудитории. Определите, какие аргументы в пользу покупки откликаются вашей аудитории, какие возражения у нее есть.
Для анализа структуры лендинга используйте «тепловые карты» — отчет о том, как пользователь движется по странице, где останавливает курсор и на какие элементы кликает. С их помощью вы узнаете, пролистывают ли посетители страницу до конца, на каких блоках задерживаются, а какие пропускают. Эти данные помогут наилучшим образом расположить элементы на вашей лендинг пейдж и увеличить ее конверсию.
Сильные отзывы и социальные доказательства
Цель блока с отзывами — вызвать доверие и мотивировать к совершению целевого действия. Хорошие отзывы несут пользу: отвечают на вопросы потенциальных клиентов, снимают возражения и нативно подчеркивают достоинства продукта. Желательно, чтобы отзывы были реальными — по возможности, добавьте к ним фото авторов.
Живые отзывы на сайте архитектурного бюро ORT-interiors
Лучше, чем текстовые, работают видеоотзывы — в них потенциальные клиенты видят похожих на них людей с такими же потребностями и эмоциями. Так, например, мы добавили видеоотзыв на лендинг психолога: клиентка подробно рассказала о своем опыте и результатах, которые она получила от тренинга.
Помимо отзывов социальными доказательствами, увеличивающими доверие к вашему продукту, могут быть:
- кейсы с указанием пользы, которую вы принесли клиенту / бизнесу;
- статистика клиентов;
- логотипы известных компаний, с которыми вы работали;
- сертификаты и дипломы.
Страница с социальными доказательствами для образовательного проекта EduTravel
Заметный и понятный призыв к действию
Чтобы выполнить целевое действие, посетитель страницы должен четко понимать, что от него требуется. Используйте активные глаголы и точные формулировки: например, не «Далее», а «Оставить заявку», «Заполнить анкету» или «Подписаться на рассылку».
Призывы к действию на сайте ПИК-Сервис
Располагайте кнопку с призывом к действию там, где у пользователя меньше шансов ее пролистнуть — на первом экране и в конце страницы. Если посадочная состоит из объемных блоков, можно расположить кнопку на стыке блоков. Чтобы посторонние детали не отвлекали внимание, оставьте вокруг кнопки пространство.
Простая форма заявки
На конверсионном лендинге форма заявки содержит только необходимые поля — чем полей больше, тем меньше вероятность, что пользователь их заполнит. Ограничитьтесь минимумом данных: не просите email, если вам достаточно номера телефона и наоборот.
Оптимизация под мобильную версию
В 2023 доля мобильного трафика составляет 65% — большинство пользователей посещают ваш лендинг с мобильных. Чтобы не потерять этих потенциальных клиентов и увеличить конверсию, адаптируйте лендинг под мобильную версию:
- проверьте скорость загрузки мобильной версии;
- используйте адаптивный дизайн, чтобы лендинг корректно отображался на мобильных устройствах;
- убедитесь, что посетителям удобно нажимать на кнопки и заполнять формы.
Отказ от стоковых изображений
Стоковые изображения не создают впечатление уникального продукта, не помогают посетителю страницы разобраться в товаре или услуге, обманывают ожидания.
Лендинги с лучшей конверсией используют уникальные и реальные фото продукта: потенциальный клиент может рассмотреть товар с разных сторон, увидеть эффект после использования, сравнить результаты до и после и принять взвешенное решение о покупке. Также доверие растет, когда изображение превращается в социальное доказательство: например, вы можете разместить на лендинге фото ваших довольных клиентов.
Итого: как поднять конверсию лендинга за 7 шагов?
1. Поместите на первый экран заголовок и подзаголовок с вашим УТП: они должны быть конкретными, нацеленными на одну аудиторию и раскрывающими выгоду.
2. Сделайте структуру лендинга простой и последовательной: руководствуйтесь правилом «один блок — одна мысль».
3. Добавьте сильные отзывы и социальные доказательства: отзывы должны отвечать на вопросы клиентов и закрывать их возражения.
4. Убедитесь, что призыв к действию простой и понятный: используйте активные глаголы.
5. Сократите форму заявку до необходимого минимума: чем меньше полей, тем лучше.
6. Оптимизируйте страницу под мобильную версию: так вы не потеряете большое число клиентов, которые заходят на ваш лендинг со смартфонов.
7. Используйте реальные фото продуктов и клиентов: откажитесь от безликих стоковых изображений.